Почти 72 тысячи жителей Подмосковья с начала года воспользовались онлайн-консультациями по вопросам социальной защиты, такую информацию распространила пресс-служба министерства социального развития Московской области.
В этом году был запущен специальный сервис, который позволяет получать сведения о мерах социальной поддержки и правилах оформления услуг без необходимости лично посещать учреждения. Министр социального развития региона Андрей Кирюхин отметил, что развитие цифровых сервисов социальной защиты дает возможность жителям получать необходимые консультации прямо из дома. С начала года зафиксировано почти 72 тысячи обращений, что подтверждает востребованность такого формата.
Чаще всего жители региона обращались за консультацией по вопросам компенсации расходов на жилищно-коммунальные услуги — на эту тему пришлось 27% всех обращений. Второе место заняли вопросы, связанные с получением санаторно-курортных путевок, третье — консультации по оформлению компенсаций для граждан старше 65 лет.
Власти продолжают совершенствовать дистанционные сервисы, чтобы сделать получение социальной поддержки еще более доступным и удобным. Для получения консультации достаточно зайти на региональный портал государственных услуг, выбрать интересующую тему, указать удобное время для звонка и в назначенный час подключиться к видеоконсультации с помощью любого устройства.
